Wie beschreiben Sie „Soft Skills“ in zwei, drei Sätzen? Was gehört dazu?

Soft Skills, die sogenannten „weichen“ Fähigkeiten im Gegensatz zu den Hard Skills, die messbares Fachwissen enthalten, umfassen die persönliche, soziale und methodische Kompetenz beispielsweise unser Selbstbewusstsein, Fähigkeit zur Selbstreflexion, Selbstmanagement oder Teamfähigkeit.

Sind Soft Skills eine neuartige Erscheinung? Seit wann wird in der Arbeitswelt darauf geachtet?

Erfunden wurden die Soft Skills von der US-Armee in den 1960er-Jahren, wo man erkannte, dass soziale Kompetenz und Führungsqualitäten oft wichtiger sind als die fachliche Kompetenz. Die Wirtschaft hat das Modell aufgegriffen, und erkannt, dass Soft Skills für die Förderung und Weiterentwicklung von Unternehmen unerlässlich geworden sind.

Gilt bei Soft Skills: Wer kann, kann, wer nicht, hat das Nachsehen?

Soft Skills fördern die Teamfähigkeit und nutzen die Diversität und Gemeinsamkeiten in Gruppen, um sie so weiterzuentwickeln und die Arbeitsprozesse zu optimieren, beispielsweise durch ein angenehmes, friedliches, kooperatives Zusammenarbeiten.

Inwiefern kann man sich Soft Skills überhaupt aneignen und wie kann man diese verbessern? Welches Ihrer Kursangebote zielt auf diesen Bereich ab?

Soft Skills umfassen die Themen Selbstbewusstsein, Selbst- und Zeitmanagement, Empathie, Kommunikation, Teamwork, Konfliktmanagement. Diese Workshops finden im Team statt, wo genau diese Skills in einer produktiven und offenen Gruppe geübt und weiterentwickelt werden können.

Ist jeder und jede in der Lage, seine Soft Skills zu verbessern? Braucht es dazu auch ein gewisses Alter, ein gewisses Mass an Erfahrung?

Es braucht überhaupt kein Vorwissen oder Ähnliches. Jede:r kann zu jederzeit die eigenen Soft Skills verbessern. Beginnen Sie gleich jetzt zu reflektieren. Wie geht es mir jetzt im Moment? Was am heutigen Tag hat mir gefallen, was nicht so? Was wünsche ich mir für morgen? Eine kurze Reflexion bringt unser Bewusstsein für unsere Kompetenzen in Gang. Wie habe ich heute mit wem kommuniziert? Was finde ich gut daran? Was möchte ich ändern?

Im Gegensatz zu Hard Skills sind ja Softs Skills nicht wirklich messbar – oder doch? Sollte jeder und jede einmal eine Weiterbildung oder einen Kurs in Sachen Soft Skills besuchen? Nützt es nicht bloss in der Arbeitswelt sondern auch für den privaten Bereich?

Soft Skills sind nicht messbar wie Fachwissen, das „abgeprüft“ werden kann. Die Soziale Kompetenz, die Teamfähigkeit oder die Emotionale Intelligenz wachsen langsam, gewinnen dann aber an Größe. Ein schlechtes, konfliktträchtiges Arbeitsklima bremst unsere Motivation sehr stark. In einem offenen, produktiven Team, das sich gut kennt, vertraut und mit Freude kooperativ interagiert, arbeite sich’s leichter. Natürlich ändern sich auch das eigene Kommunikationsverhalten, was sich positiv auch auf den Privatbereich auswirkt.

Wie kann man seine Soft Skills in einer Bewerbung besser hervorheben? Gibt es da Tricks und Tipps?

Vielleicht eine eigene beigelegte Zeichnung, ein „Lebensbaum“ (Stamm = Ausbildung, Äste = Projekte, Blüten = Erfolge, herabfallende Blätter = Projekte, die ich nicht mehr machen mag) oder eine Grafik, die meine Soft Skills ausdrücken.

Wie können unsere Leser ihre Soft Skills verbessern? Haben Sie dazu ein, zwei Tipps für den Alltag?

Darüber lesen, sich informieren, einen Workshop besuchen oder einfach mal selbst zu reflektieren beginnen (Wie sehe ich meine Empathie? Meine Kritik-/Konfliktfähigkeit? Meine Teamfähigkeit? Sich selbst beobachten und darüber nachdenken. Im Bereich Präsentation: üben, Themen aufbereiten und vortragen, mehr Selbstsicherheit erlangen, Konflikte in der Partnerschaft analysieren, etc.

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